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Les travailleurs, citoyens et décideurs publics sont souvent confrontés à l’absurdité ou à la lourdeur de certaines démarches administratives. Celles-ci comportent fréquemment du sludge, c’est-à-dire des frictions excessives.

Selon le prix Nobel d’économie Richard Thaler, il semble donc que plus un choix est important, plus sa fréquence est faible. Par conséquent, moins nous avons l’occasion d’acquérir de l’expertise individuelle face à un choix spécifique, plus nous sommes ignorants face à ce choix.

Malgré des efforts constants en matière de prévention des accidents et de formation aux procédures de sécurité, malgré les progrès techniques qui ont considérablement réduit le risque de dysfonctionnement des équipements, 656.000 accidents du travail ont encore été recensés en 2019.

Annoncé par le gouvernement en octobre 2017, le programme Action Publique 2022 témoigne de la volonté de l’État de moderniser son fonctionnement administratif et plus particulièrement de simplifier ses interactions avec les citoyens. De nombreuses initiatives ont effectivement vu le jour ces dernières années.